Best Buy, за да отворите отново 200 магазина за пазаруване с уговорка

Best Buy ще отвори отново 200 от своите магазини следващия месец за клиенти, които си уговорят час за посещение.

Базираният в Ричфийлд търговец на дребно вече е възобновил извършването на домашни инсталации и ремонти, като служителите му влизат в домовете, носещи щитове за лице и маски за лице и предприемат други стъпки, за да намалят шанса от заразяване или разпространение на COVID-19.

Изминаха малко повече от пет седмици, откакто Best Buy спря домашните услуги и затвори своите близо 1000 магазина в САЩ за пешеходен трафик, работещи само чрез онлайн поръчки, изпратени до домовете, и чрез вземане от борда.

Best Buy реши да ограничи операциите си за безопасността на служителите и клиентите, въпреки че се смяташе за „основен“ търговец на дребно в повечето части на САЩ, защото продава продукти, които помагат на хората да работят и да се учат от дома.

Главният изпълнителен директор Кори Бари нарече бързото обръщане към пикапа на борда на „забележителен успех“, което позволява на търговеца на дребно да задържи 70% от продажбите си. Но по-рано този месец, тоуволни 51 000 на непълен работен дени някои служители на пълно работно време в магазина поради намаляваща активност. Търговецът на дребно няма да върне напуснати работници за ограниченото повторно отваряне на магазините, тъй като около 60% от работната му сила все още е непокътната.

домове за семейства с ниски доходи

Въпреки че пикапът на борда работи добре, някои от продуктите на Best Buy могат да бъдат сложни покупки и служителите на компанията казаха, че знаят, че някои клиенти биха предпочели да разгледат различни модели лично и да поговорят с експерт.

„Ако имате нужда от нов хладилник или пералня, може да бъде по-трудно да го изберете онлайн. Може да искате да разгледате размера и да поговорите за инсталацията“, каза Карли Чарлсън, говорител на Best Buy. „Сега това е, което позволяваме на клиентите да правят, съгласно новите указания за безопасност.“



Клиентите ще могат да планират срещи по телефона, онлайн или чрез приложението Best Buy. Служителите ще им се обадят преди посещението си, за да разгледат мерките за безопасност и да научат повече за това, което искат да закупят.

най-силните напитки в бара

Работниците на Best Buy ще си направят здравна проверка преди всяка смяна, използвайки ново приложение, разработено от компанията. Те ще трябва да носят маски за лице и ръкавици, които ще бъдат осигурени от компанията. Клиентите няма да бъдат задължени да носят маски, освен ако не се намират на място, където правителствените служители нареждат това.

Един служител ще бъде назначен за клиента за цялото посещение, като придружава лицето около магазина с дезинфекционни кърпички, удобни за изтриване на артикули преди и след демонстрации на продукти и транзакции с кредитни карти. На лентите за проверка ще има охранители за кихане.

За услугите в дома клиентите ще бъдат извикани предварително, за да се уверят, че не са болни от грипоподобни симптоми или в карантина, и да обсъдят предпазните мерки.

Служителите ще извършат онлайн проверка на здравето и една с мениджър, преди да тръгнат на срещи. Те ще маркират периметър около работното си пространство с конуси. Всички докоснати повърхности ще бъдат почистени и дезинфекцирани.

Няма да се изисква подпис за транзакции с кредитни карти.